martes 12 de mayo de 2009

Modificaciones al Plan Médico Obligatorio (P.M.O.)

El Ministerio de Salud de la Nación aprobó, con fecha 15 de abril de 2004, una nueva resolución en materia de cobertura médica obligatoria para todas las prestatarias de servicios médicos del país, reformulando y actualizando el Plan médico Obligatorio. La nueva resolución modifica la cobertura de medicamentos.
Se asegura la cobertura de algunos medicamentos de uso ambulatorio con un 40% de descuento y, del 70% para los destinados a patologías crónicas, que requieren de su empleo de modo permanente o recurrente. Además, se fijan precios de referencia para favorecer a las familias de menor ingreso ya que el descuento se realizará sobre la media del precio de la droga y no sobre la marca comercial. Todos los medicamentos suministrados durante la internación tendrán cobertura del 100%.
Las drogas que tendrán una cobertura del 100% son las siguientes:
•Eritropoyetina destinada al tratamiento de la Insuficiencia Renal Crónica.
•Dapsona destinada al tratamiento de lepra en cualquiera de sus formas clínicas.
•Medicamentos para uso oncológico (medicación de soporte clínico de la quimioterapia, según protocolos oncológicos.)
•Inmunoglobulina antihepatitis B (según recomendaciones de uso verificadas por la auditoría del Agente del Sistema Nacional del Seguro de Salud.)
•Drogas para el tratamiento de la tuberculosis.
•Insulina
•Anticonceptivos orales
•pridostigmia (comprimidos de 60 mg) para tratar la Miastemia gravis

Estas modificaciones se agregan al Plan médico Obligatorio, que detalla la cobertura mínima en materia de servicios de salud que deben cubrir las empresas de medicina prepaga y las obras sociales.

Más información en la superintendencia de salud www.sssalud.gov.ar



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jueves 7 de mayo de 2009

Colegios ¿Otra vez aumento?

Se publico en todos lados un supuesto aumento de cuotas de las escuelas privadas tanto en Capital Federal como en la provincia de Buenos Aires. Lo cierto es que no es cierto. Tal y como lo establecen las reglamentaciones vigentes ( ver) durante el año lectivo las subas están solo permitidas en base a los aumentos salariales.
Fue de público conocimiento el aumento a docentes definido en paritarias durante Marzo/abril de 2009 y por lo tanto es en ese marco que las cuotas aumentaron el mes pasado. Ahora bien, puede que algunos colegios hayan demorado esta actualización en su cuota a través de la modalidad de cuota recupero. Lo cierto es que no hay que asustarse, puesto que la gran mayoría ya recibió la noticia el mes pasado y no hay ninguna actualización durante 2009, salvo que los gremios vuelvan a solicitar la apertura de paritarias.
Ahora bien, si una colegio aumenta su cuota sin proveer la información, es importante hacer la denuncia en cualquiera de los CGPC (Centros de Gestión y Participación Comunal) donde funcionan las oficinas de Defensa del Consumidor. Podemos obtener información llamando al 0800-999-2727.Leer más...

miércoles 6 de mayo de 2009

Los mercaderes de la verdad

La mercantilización de lo cotidiano no es una novedad, de hecho es parte del mundo en que vivimos y supone un ordenamiento que, desde una visión positivista, promueve el desarrollo y el bienestar para toda la humanidad, pero ¿qué pasa cuando los hechos de la realidad misma y su reconstrucción simbólica se tornan en una mercancía a espaldas de millones de ciudadanos que parecen desconocer la lógica de los medios? Pues bien me propongo simplemente denunciar un sistema y no un medio en particular para no entrar en la estupidez de los medios oficialistas o antioficialistas, lo que está funcionando hoy es un sistema extorsivo vinculado al apoyo económico mediante la pauta publicitaria como disfraz blanqueado de una actividad comercial. Pero más allá de nuestras creencias acerca de que los medios están comprados y por eso publican alguna que otra nota oficialista, lo que se advierte es una lógica que se ha generalizado y ya no es solo el gobierno el que compra, en realidad son un montón de actores sociales: empresas, laboratorios, sindicatos, clubes, etc, y por eso más que nunca el aspecto mercantilista asume su rol más tirano y perverso. Es una especie de matrix mediática, si se me permite la metáfora, que manejada por las corporaciones sociales, generan un realidad distorsionada, muy alejada del verdadero interés del ser humano y que sin embargo funciona todos lo días con su lógica y con personas que la desarrollan.
En palabras directas y sin rodeos, se podría escuchar algún director de sección de un grupo de medios decir, este no pauta busquemos “algo” (se entiende algo que lo comprometa) y “llamémoslo” para conocer su “opinión”. También en sentido inverso, con este no nos podemos meter porque pauta. Así, lo que se llama la agenda, es decir, aquellos temas que vivimos en lo cotidiano como cuestiones importantes y destacadas, es lo que su mercantilización define a través de los negocios del medio de comunicación y no aquello que por su relevancia social podría tener sentido, el resultado es una perdida importantísima que deviene de la función social que tienen los medios en la conformación de ciudadanos libres y pensantes.
Los valores importantes de la vida social, la salud, la educación, la producción, el trabajo, la niñez y podríamos seguir aquí con muchos temas/valores más, han quedado subsumidos bajo el resultado de una negociación a la que no asistimos y cuyo resultado deviene en realidad. Claro está, abramos un paréntesis y digamos que cada sujeto posee frente a lo que consume, unas defensas, unas condiciones metalingüísticas o lo que conocemos como leer entre líneas. Pero frente al arsenal mediático y a la forma de vida tal y como se desarrolla por estos días, se advierte que gran parte de la población desconoce la sistematicidad con que esta estructura funciona y reconstruye una realidad que pareciera ser de verdad. Simplemente basta con analizar el slogan del principal canal de noticias TN: "periodismo independiente", ¿independiente? ¿de quién? mucha gente cree y está convencida de eso, este es un dato muy real.
Solo dos cosas más me gustaría decir, me parece que frente a esta realidad lo primero que tenemos que hacer es no caer es la estupidez de las antinomias de toda la vida, peronismo y anti, boca-river, medios oficialistas o anti, etc. Tenemos cada día que construir esa tercera posición que nos permite valorar las noticias-realidades de todos los días. La segunda ligada a la primera es poder superar las ataduras que impiden ver en el oficialismo o en la oposición algún valor positivo, tenemos que crecer como sociedad y no podremos hacerlo hasta tanto no construyamos ese lugar de intersección en donde la salud, la niñez, la producción, el trabajo se transformen en valores para la sociedad con un desarrollo por sobre el color de la bandera que los levante.
Espero no haber ofendido al periodista justo y dedicado que corre detrás o delante de la noticia, porque el poco tiene que ver con la conformación de una estructura que ya existe y excluye de inmediato a quién no opere en este sentido. Él tiene que escribir de algo que su editor responsable definirá en base a una conversación que se mantendrá con su director. De todos modos mis queridos periodistas deberán reconocer que son quienes alimentan a la bestia que genera el pescado podrido y que frente a esta realidad no es menester quedar bien sino más bien promover una actitud crítica, tal y como se enseña en las mejores academias en donde se estudia periodismo.Leer más...

sábado 26 de julio de 2008

Aumento de cuota en colegios

Los colegios privados pueden aumentar el valor de sus cuotas durante el ciclo lectivo de acuerdo a lo establecido en el art. 9 del decreto Nº 2417/93. En este sentido solo en los casos en que el colegio aumente el salario a sus docentes podrá disponer un aumento en el valor de la cuota, atendiendo al siguiente esquema:
 <---Segunda parte del texto ---> 

Establecimientos sin subsidio:
Los colegios sin subsidio, pueden aumentar la cuota en un porcentaje igual a la mitad del porcentaje en que aumentaron los salarios que deben pagar a los docentes. Por ejemplo: si en un colegio sin subsidio el costo salarial se incrementó en un 10%, la cuota solo podrá ser incrementada en un 5%.

Establecimientos con subsidio:
Los colegios que reciben subsidio estatal, pueden aumentar la cuota en un porcentaje igual al 60% del porcentaje en que aumentaron el salario a sus docentes. Por ejemplo, si en un colegio con subsidio aumento el salario a sus docentes en un 10%, la cuota podrá ser incrementada en un 6%.

Establecimientos de educación especial:
Estos institutos pueden incrementar el valor de la cuota hasta un 70% de porcentaje en que aumentaron el salario a sus docentes. Por ejemplo, si un colegio con subsidio aumento el salario a sus docentes en un 10%, la cuota podrá ser incrementada en un 7%.

El contrato de servicio educativo se rige por la ley Nº 24.240 de defensa del Consumidor. Para juzgar sobre cuestiones vinculadas con este elemento del contrato (el precio), las autoridades de aplicación de la ley Nº 24240 tienen que integrarla, en virtud de lo establecido en el art. 3º de la propia ley, con el Decreto 2417/93, que regula la materia que estamos tratando. Dicho en otros términos, los colegios no pueden aplicar aumentos mayores que los autorizados por este decreto vigente, y , si lo hicieren, cometerían una infracción al articulo 19 de la ley Nº 24.240 ( sin prejuicio de otras infracciones que puedan cometer, por ejemplo, el artículo 4º por informar un precio no veraz).Leer más...

viernes 25 de julio de 2008

Mas derechos para todos

Con la sanción de la ley 26.361, ahora se podrá reclamar a las empresas un resarcimiento, siempre y cuando se pueda determinar que la acción de presunta infracción ha causado un daño directo al consumidor.
Además se extiende la garantía de los productos nuevos de 3 a 6 meses y se contempla la compra de los productos usados, que antes estaban excluídos.
Descargate la ley de defensa del consumidor actualizada en el haciendo click en el enlace:
http://www.buenosaires.gov.ar/areas/produccion/def_consumidor/24240.php?menu_id=74Leer más...

miércoles 16 de julio de 2008

Cartel obligatorio

Todas las empresas de la Ciudad de Buenos Aires, tienen que incorporar un cartel en el que deberán consignar los datos de Defensa del Consumidor de las Ciudad de buenos Aires. Asi lo dispone la ley 2696, que en su artículo 1 establece:"la obligatoriedad de colocar en todos los comercios y lugares de atención al público, en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, un cartel en lugar visible, con la inscripción "SR. CONSUMIDOR ANTE CUALQUIER DUDA O RECLAMO DIRIJASE A LA DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR", en el cual consten la dirección y los teléfonos de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor, o el organismo que la reemplace en el futuro".
Para acceder a la ley hace click en el enlace:
http://www.buenosaires.gov.ar/areas/produccion/def_consumidor/2696.php

Para ver el cartel que deben exhibir los comercios hace click en el enlace:
http://estatico.buenosaires.gov.ar/areas/produccion/def_consumidor/imagenes/cartel_reclamo_def_cons.pdfLeer más...

martes 22 de mayo de 2007

Libro de quejas en los comercios de la Ciudad de Bs. As.

El 14 de diciembre de 2006 se aprobó en la legislatura porteña la ley 2247, mediante el cual se obliga a los organismo estatales y a todos los locales y/o comercios privados, con gran afluencia de público, donde se preste servicio de atención al cliente o de post-venta de la Ciudad a tener un libro de Quejas, Sugerencias y Reclamos. Este soporte constituirá mucho más que un lugar para depositar un reclamo, puesto que se adopta un sistema similar al utilizado en españa, mediante el cual las empresas deberán notificar al gobierno de la Ciudad y esos reclamos de presumirse infracción, serán canalizados por el procedimiento de la ley 757, es decir, tal como si el consumidor hubiera hecho una denuncia formal en las oficinas administrativas de Defensa del Consumidor.


Bajate la ley en este enlace
http://uape.org.ar/home/noticias/docs/2247.pdf Leer más...

¿Qué paso con las prepagas?

Muchos se preguntarán qué paso con los famosos aumentos de las prepagas aquí resumimos algunas cuestiones de interés para defenderse ante el ataque que recibimos de estás empresas si usted vive en la Ciudad de Buenos Aires:
1- ¿Qué hacer si me aumentaron?
Hay que presentar una denuncias en la Dirección de defensa al Consumidor, del Gobierno de la Ciudad, aconsejo llamar antes al 5382-6200 opción 2 y espera a ser atendido.

2- ¿Me conviene elegir el sistema de copagos?
No, claro que no. Las empresas han querido hacer el famosa engaña pichanga, acepta que no te aumentamos, cuando en realidad el ingreso a un sistema de copagos implica un aumento directo y mayor del 20% (de acuerdo al uso que se le de). Si tenemos en cuenta que una cuota promedio ronda los 120 pesos y que un simple consulta con sistema copago sale alrededor de 25 pesos. Ni hablar de realizarse un estudio o algo más complicado.

3- Si yo no elegí, me puede decir que estoy en el sistema copago?
No, las empresas no pueden incorporarte obligatoriamente a ningún sistema. Tampoco pueden obligarte a elegir un nuevo plan, puesto que están obligadas a prestarte el servicio conforme se contrato oportunanmente. El artículo 35 de la ley 24.240 prohibe a las empresas ofrecer a los consumidores servicios que no han contratado, o tener que expresar su negativa, dice así:
"Queda prohibida la realización de propuesta al consumidor, por cualquier tipo de medio, sobre una cosa o servicio que no haya sido requerido previamente y que genere un cargo automático en cualquier sistema de débito, que obligue al consumidor a manifestarse por la negativa para que dicho cargo no se efectivice.
Si con la oferta se envió una cosa, el receptor no está obligado a conservarla ni a restituirla al remitente aunque la restitución pueda ser realizada libre de gastos.
Esto vale para cualquier sevicio como por ejemplo el polémico envío de una revista por parte de cablevisión, que antes era gratuita y que ahora cobra.

¿Existe en verdad algún convenio que respalde la inserción de copagos en los planes que son sin copagos?
En verdad no hubo oficialmente una medida, resolución, o algo que lo avale. El (P.M.O.) Plan Medico Obligatio, no los contempla y en verdad se está en una verdadera falta, puesto que si yo contrate un servicio de medicina prepaga, la empresa está obligada a prestarme el servicio conforme lo contrate y con un mínimo que está estipulado por el P.M.O.Leer más...